Settore Pubblico
Migliorare l'Efficienza dei Servizi Pubblici
Snellisci l'erogazione dei servizi, migliora la conformità e riduci i costi operativi. Migliora la trasparenza e la soddisfazione dei cittadini con la tecnologia di process mining di Lemza.
Snellire le Operazioni del Settore Pubblico con il Process Mining Efficace
Migliora l'efficienza del settore pubblico con il process mining. Migliora l'erogazione dei servizi, ottimizza l'allocazione delle risorse e garantisci conformità e trasparenza. Snellisci i processi di approvvigionamento, aumenta il coinvolgimento dei cittadini e ottimizza la gestione dei progetti.
Il process mining identifica ed elimina le inefficienze, portando a tempi di elaborazione più rapidi, riduzione dei costi e miglioramento dei servizi pubblici. Questo garantisce migliori risultati per i cittadini e un uso più efficiente delle risorse pubbliche, promuovendo infine la fiducia e la soddisfazione nei servizi governativi.
Innovare i Servizi del Settore Pubblico
Aiutiamo le organizzazioni del settore pubblico a migliorare l'erogazione dei servizi, aumentare l'efficienza e garantire la trasparenza, promuovendo risultati positivi per le comunità e i cittadini.
Contatta i nostri Esperti
+3.7x
Miglioramento dell'efficienza nell'erogazione dei servizi pubblici utilizzando il process mining dal 2020 al 2024 rispetto ai benchmark precedenti.
-21%
Riduzione delle spese operative nel settore pubblico grazie al process mining dal 2019 al 2023.
Casi d'Uso
Miglioramento dell'Erogazione dei Servizi
Snellisce i flussi di lavoro nei servizi pubblici, riducendo i tempi di elaborazione e migliorando la qualità dei servizi forniti ai cittadini.
Allocazione Ottimizzata delle Risorse
Analizza i modelli di utilizzo per allocare le risorse in modo più efficace, riducendo gli sprechi e migliorando l'efficienza operativa.
Maggiore Trasparenza
Migliora la conformità e la trasparenza attraverso il monitoraggio e la reportistica automatizzati, promuovendo la fiducia nell'amministrazione pubblica.
Sicurezza Pubblica e Risposta alle Emergenze
Migliora la sicurezza pubblica e la risposta alle emergenze analizzando e ottimizzando i processi coinvolti nei servizi di emergenza. Il process mining può identificare colli di bottiglia e inefficienze nei tempi di risposta e nel coordinamento tra le diverse agenzie, portando a risposte più rapide ed efficaci alle emergenze, salvando vite e riducendo i danni.
Pianificazione e Sviluppo Urbano
Ottimizza la pianificazione e lo sviluppo urbano analizzando i dati relativi all'uso del suolo, ai trasporti e ai progetti infrastrutturali. Il process mining può aiutare a identificare modelli e inefficienze nei processi di pianificazione e approvazione, portando a uno sviluppo più efficiente, un miglior uso dei fondi pubblici e un'infrastruttura migliorata per i cittadini.
Gestione dei Programmi di Welfare
Migliora la gestione e l'erogazione dei programmi di welfare analizzando i processi coinvolti nell'applicazione, approvazione e distribuzione dei benefici. Il process mining può rivelare inefficienze e ritardi in questi processi, consentendo una consegna più rapida e accurata dei benefici ai cittadini idonei, migliorando la loro qualità della vita e garantendo un uso migliore dei fondi pubblici.
Processi di Approvvigionamento
Snellisci le attività di approvvigionamento ottimizzando la selezione dei fornitori, la gestione dei contratti e i flussi di lavoro degli acquisti. Questo migliora l'efficienza, riduce i costi e garantisce la consegna tempestiva di beni e servizi.
Coinvolgimento dei Cittadini
Migliora l'interazione con i cittadini analizzando il feedback e i modelli di utilizzo dei servizi. Questo migliora le strategie di coinvolgimento e garantisce che i servizi siano adattati per soddisfare le esigenze dei cittadini.
Gestione dei Progetti
Ottimizza la gestione dei progetti pubblici utilizzando il process mining per tracciare i progressi dei progetti e garantire il completamento tempestivo. Questo migliora l'efficienza, riduce i costi e garantisce che i progetti siano consegnati in tempo.
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