Öffentlicher Sektor
Effizienz öffentlicher Dienste verbessern
Straffen Sie die Servicebereitstellung, verbessern Sie die Compliance und senken Sie die Betriebskosten. Verbessern Sie die Transparenz und Bürgerzufriedenheit mit der Process Mining-Technologie von Lemza.
Straffung der Abläufe im öffentlichen Sektor mit effektivem Process Mining
Verbessern Sie die Effizienz im öffentlichen Sektor mit Process Mining. Verbessern Sie die Servicebereitstellung, optimieren Sie die Ressourcenzuweisung und stellen Sie Compliance und Transparenz sicher. Straffen Sie Beschaffungsprozesse, steigern Sie das Bürgerengagement und optimieren Sie das Projektmanagement.
Process Mining identifiziert und beseitigt Ineffizienzen, was zu schnelleren Bearbeitungszeiten, niedrigeren Kosten und verbesserten öffentlichen Dienstleistungen führt. Dies gewährleistet bessere Ergebnisse für die Bürger und eine effizientere Nutzung öffentlicher Ressourcen, was letztendlich Vertrauen und Zufriedenheit in den staatlichen Diensten fördert.
Innovation öffentlicher Dienstleistungen
Wir helfen öffentlichen Organisationen dabei, die Servicebereitstellung zu verbessern, die Effizienz zu steigern und die Transparenz zu gewährleisten, um positive Ergebnisse für Gemeinden und Bürger zu erzielen.
Kontaktieren Sie unsere Experten
+3,7x
Verbesserung der Effizienz der öffentlichen Servicebereitstellung durch Process Mining von 2020 bis 2024 im Vergleich zu früheren Benchmarks.
-21%
Reduzierung der Betriebsausgaben im öffentlichen Sektor durch Process Mining von 2019 bis 2023.
Anwendungsfälle
Verbesserte Servicebereitstellung
Strafft Arbeitsabläufe in öffentlichen Diensten, reduziert Bearbeitungszeiten und verbessert die Qualität der den Bürgern bereitgestellten Dienstleistungen.
Optimierte Ressourcenzuweisung
Analysiert Nutzungsmuster, um Ressourcen effektiver zuzuweisen, Abfall zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Erhöhte Transparenz
Verbessert die Compliance und Transparenz durch automatisierte Überwachung und Berichterstattung, fördert das Vertrauen in die öffentliche Verwaltung.
Öffentliche Sicherheit und Notfallmassnahmen
Verbessern Sie die öffentliche Sicherheit und die Notfallmassnahmen, indem Sie die Prozesse in den Notfalldiensten analysieren und optimieren. Process Mining kann Engpässe und Ineffizienzen in den Reaktionszeiten und der Koordination zwischen verschiedenen Behörden aufdecken, was zu schnelleren und effektiveren Reaktionen auf Notfälle führt, letztendlich Leben rettet und Schäden reduziert.
Stadtplanung und -entwicklung
Optimieren Sie die Stadtplanung und -entwicklung, indem Sie Daten zu Landnutzung, Verkehr und Infrastrukturprojekten analysieren. Process Mining kann Muster und Ineffizienzen in den Planungs- und Genehmigungsprozessen aufdecken, was zu effizienteren Entwicklungen, besserer Nutzung öffentlicher Mittel und verbesserter Infrastruktur für die Bürger führt.
Management von Sozialprogrammen
Verbessern Sie das Management und die Bereitstellung von Sozialprogrammen, indem Sie die Prozesse bei der Antragstellung, Genehmigung und Verteilung von Leistungen analysieren. Process Mining kann Ineffizienzen und Verzögerungen in diesen Prozessen aufdecken, sodass Leistungen schneller und genauer an berechtigte Bürger geliefert werden, was deren Lebensqualität verbessert und eine bessere Nutzung öffentlicher Mittel sicherstellt.
Beschaffungsprozesse
Straffen Sie Beschaffungsaktivitäten, indem Sie die Lieferantenauswahl, das Vertragsmanagement und die Einkaufsprozesse optimieren. Dies verbessert die Effizienz, senkt die Kosten und stellt die rechtzeitige Lieferung von Waren und Dienstleistungen sicher.
Bürgerengagement
Verbessern Sie die Interaktion mit den Bürgern, indem Sie Feedback und Nutzungsmuster von Dienstleistungen analysieren. Dies verbessert die Engagement-Strategien und stellt sicher, dass Dienstleistungen den Bedürfnissen der Bürger entsprechen.
Projektmanagement
Optimieren Sie das öffentliche Projektmanagement, indem Sie Process Mining verwenden, um den Fortschritt von Projekten zu verfolgen und eine rechtzeitige Fertigstellung sicherzustellen. Dies verbessert die Effizienz, senkt die Kosten und stellt sicher, dass Projekte pünktlich geliefert werden.
Schalten Sie das volle Potenzial von Lemza frei
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