公共部门
提高公共服务效率
简化服务交付，增强合规性，减少运营成本。通过Lemza的流程挖掘技术提高透明度和公民满意度。
通过有效的流程挖掘简化公共部门运营
通过流程挖掘提高公共部门效率。增强服务交付，优化资源分配，并确保合规性和透明度。简化采购流程，提高公民参与度，并优化项目管理。
流程挖掘识别并消除低效，从而加快处理时间，降低成本，并改善公共服务。这确保了更好的公民结果和更高效的公共资源使用，最终促进了对政府服务的信任和满意度。
创新公共部门服务
我们帮助公共部门组织提升服务交付，改善效率，并确保透明度，推动社区和公民的积极成果。
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+3.7倍
通过流程挖掘从2020年至2024年公共服务交付效率提高3.7倍，相比以前的基准。
-21%
通过流程挖掘从2019年至2023年公共部门的运营支出减少21%。
用例
改善服务交付
简化公共服务的工作流程，减少处理时间，提高向公民提供的服务质量。
优化资源分配
通过分析使用模式更有效地分配资源，减少浪费，提高运营效率。
提高透明度
通过自动化监控和报告提高合规性和透明度，促进对公共行政的信任。
公共安全和应急响应
通过分析和优化应急服务涉及的流程来增强公共安全和应急响应。流程挖掘可以识别响应时间和不同机构之间协调中的瓶颈和低效，从而更快更有效地应对紧急情况，最终挽救生命并减少伤害。
城市规划和发展
通过分析与土地使用、交通和基础设施项目相关的数据来优化城市规划和发展。流程挖掘可以帮助识别规划和审批流程中的模式和低效，从而实现更高效的发展，更好地使用公共资金，并为公民提供更好的基础设施。
福利项目管理
通过分析申请、审批和福利发放过程来改进福利项目的管理和交付。流程挖掘可以揭示这些流程中的低效和延误，使福利更快更准确地交付给符合条件的公民，从而改善他们的生活质量并确保更好地使用公共资金。
采购流程
通过优化供应商选择、合同管理和采购工作流程来简化采购活动。这提高了效率，降低了成本，并确保货物和服务的及时交付。
公民参与
通过分析反馈和服务使用模式来改善与公民的互动。这增强了参与策略，并确保服务能够满足公民的需求。
项目管理
通过使用流程挖掘跟踪项目进展并确保按时完成来优化公共项目管理。这提高了效率，降低了成本，并确保项目按时交付。
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