零售

全渠道整合

通过分析和优化线上和线下渠道的整合来简化全渠道零售运营。流程挖掘可以识别订单履行、客户服务和库存同步中的低效，确保客户在所有接触点上获得无缝和一致的购物体验。

员工绩效管理

通过分析员工工作流程和互动来提高员工绩效。流程挖掘可以帮助识别培训需求，优化员工排班，并增强任务分配，从而为客户提供更好的服务并提高整体门店效率。

销售运营

通过分析销售流程并识别低效来提高销售效率。这提高了转化率，并确保销售运营顺畅高效地运行。

退货管理

通过简化工作流程来改进退货处理，减少时间和成本。这提高了客户满意度，并确保退货产品得到高效管理。

促销效果

通过分析促销活动并识别最有效的方法来增强促销效果。这优化了未来的活动，并确保促销努力取得成效。

店铺布局优化

通过分析客户移动模式和购物行为来优化店铺布局。流程挖掘可以识别高流量区域并优化产品摆放，从而改善客户体验，提高销售额，并更有效地利用零售空间。